Votre partenaire pour les solutions d'approvisionnement électronique
Lors de la numérisation de vos processus d'approvisionnement, il est essentiel de pouvoir compter sur un partenaire compétent et fiable. Après tout, il s'agit d'acheter des composants techniques essentiels pour la maintenance ou la production, et vous travaillez en étroite collaboration dans un environnement en réseau. Avec DEXIS Belgium, vous avez à vos côtés un partenaire solide. Nous possédons des décennies d'expérience dans la numérisation des processus d'approvisionnement de nos clients.
Canaux électroniques pour les données produits, les processus de commande et de livraison, ainsi que l'intégration de processus commerciaux automatisés : nous proposons à nos clients des solutions e-business complètes. Nos experts connaissent bien les évolutions du marché et les plateformes courantes. Grâce à notre vaste portefeuille de systèmes d'approvisionnement électronique, nous trouvons la stratégie adaptée à chaque cas d'utilisation et conseillons nos clients depuis l'analyse initiale jusqu'à la mise en œuvre de nouveaux processus au sein de leur entreprise.
Aperçu des solutions d'approvisionnement électronique
OCI Punchout
EDI
Catalogue électronique
Platformes
Efficacité maximale et coût total de possession réduit : voilà les avantages dont vous bénéficiez en choisissant DEXIS Belgium comme partenaire pour vos achats électroniques.
Réduction du coût total de possession (TCO)
Nos solutions d'approvisionnement électronique réduisent à la fois les efforts manuels et les risques d'erreurs lors des commandes, minimisant ainsi vos coûts de processus. Les processus automatisés et les procédures d'approvisionnement standardisées empêchent les achats non conformes et réduisent les coûts administratifs et de processus.
Avec un accès à 1 million d'articles, nous proposons une gamme de produits extrêmement large pour les besoins industriels, garantissant la sécurité d'approvisionnement et une solide expertise en matière de consolidation des fournisseurs. Notre gamme de produits s'étend de l'automatisation, la technologie d'entraînement, les roulements et la technologie d'étanchéité, aux équipements de protection individuelle, lubrifiants et adhésifs, outils, flexibles hydrauliques et tuyaux industriels .
Grâce à une gestion efficace des stocks, notre équipe de service assure un réapprovisionnement rapide. Vous bénéficiez de circuits et de délais de livraison courts grâce à notre grand entrepôt central, qui stocke 50 000 articles. Notre force s'étend au-delà des frontières belges : en collaboration avec nos partenaires internationaux DEXIS, nous mettons en œuvre des concepts et des projets d'approvisionnement à l'échelle européenne.
Large gamme de solutions
Grâce à notre large gamme de solutions d'approvisionnement électronique, nous pouvons trouver l'application parfaite pour chaque besoin et chaque taille d'entreprise, de notre boutique en ligne aux catalogues électroniques individuels et aux plateformes, en passant par les solutions OCI/PunchOut.
Gain de temps
En automatisant vos processus de commande et en centralisant la gestion des informations, vous pouvez réduire considérablement le temps que vous y consacrez. Vos employés passeront moins de temps sur les tâches administratives et pourront ainsi se concentrer sur des responsabilités plus stratégiques. Les processus d'approbation sont accélérés et les commandes peuvent être passées en quelques clics seulement.
Transparence accrue
En combinant nos systèmes d'approvisionnement électroniques et nos solutions de gestion, vous bénéficiez d'une vue d'ensemble complète de l'ensemble du processus d'approvisionnement, de l'évaluation des besoins à la livraison. Cela vous permet de consulter à tout moment l'état des commandes, les centres de coûts et les budgets. Vous pouvez ainsi vous conformer aux politiques de l'entreprise et identifier plus facilement les économies potentielles.
Conformité renforcée
La conformité est devenue primordiale. Nos systèmes d'approvisionnement électronique vous permettent de respecter plus facilement les politiques de l'entreprise et les exigences légales. Des flux de travail et des processus d'approbation définis garantissent la conformité de tous les achats aux directives internes. De plus, toutes les transactions sont documentées et consultables à tout moment, ce qui améliore la traçabilité.
Analyse des données
La combinaison de solutions d'approvisionnement électronique et de gestion des stocks offre des capacités d'analyse et de reporting complètes, vous permettant d'analyser les données d'achat et de prendre des décisions éclairées. En évaluant l'historique des commandes, vous pouvez identifier les tendances et optimiser votre stratégie d'approvisionnement. Ces informations basées sur les données conduisent à une amélioration continue de vos processus d'achat.
Exemples pratiques : comment tirer parti des systèmes d'approvisionnement électroniques
De nombreuses ressources sont encore consacrées à l'achat direct de produits et de services (matériaux qui ne font pas partie du processus de production). L'approvisionnement de ces produits est souvent compliqué et donc coûteux. Cela est particulièrement vrai pour les articles de faible valeur achetés fréquemment, appelés « pièces C ». Nous allons illustrer deux exemples pratiques comparant les processus d'approvisionnement manuels et numériques.
Les processus d'approvisionnement manuels
ont des conséquences coûteuses.
Une entreprise du secteur alimentaire n'a pas encore numérisé ses processus de commande. Par conséquent, les employés sont affectés à des tâches improductives pour maintenir les processus existants. À intervalles irréguliers, la demande des différents groupes de produits, départements ou sites est déterminée, et des listes sont transmises au service des achats par téléphone ou par e-mail. Le service des achats recherche ensuite les articles dans les catalogues de différents fournisseurs et passe les commandes. Cela se fait en ligne, par téléphone ou par e-mail. Comme tous les articles des catalogues ne peuvent pas être fournis par un seul fournisseur, il y a de nombreuses commandes, qui doivent chacune être classées séparément. Le client reçoit des mises à jour sur l'état de sa commande (confirmation de commande et avis d'expédition) de la part des différents fournisseurs, si tant est qu'il en reçoive, et uniquement par le biais de différents canaux de communication. Le service des achats transmet ensuite ces mises à jour aux employés qui ont demandé les marchandises. Lorsque les marchandises arrivent enfin, les employés doivent en informer le service des achats. Le service des achats reçoit ensuite la facture du fournisseur, la vérifie, l'approuve et la transmet au service comptable pour paiement.
De nombreuses entreprises utilisent encore des formulaires et des processus d'approbation complexes, des bons de livraison papier ou des échanges de données électroniques peu sophistiqués via des feuilles de calcul Excel. Ces processus nuisent à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et limitent la flexibilité des entreprises.
Les étapes décrites sont répétées pour chaque commande, qu'il s'agisse de l'achat de nouveaux équipements ou de consommables. Le processus de commande est particulièrement coûteux pour les entreprises lorsqu'il s'agit de ces derniers, à savoir des pièces C de faible valeur achetées fréquemment.
Les processus d'approvisionnement numériques
réduisent les coûts d'exploitation totaux.
Une entreprise de construction mécanique commande régulièrement des produits techniques auprès de DEXIS Belgique et souhaite rendre ses processus aussi efficaces que possible. Pour y parvenir, elle utilise une combinaison de l'interface OCI pour la sélection des produits et la recherche des prix, et d'une interface EDI (Electronic Data Interchange) pour la commande et le traitement des commandes.
L'entreprise de construction mécanique utilise un système ERP qui prend en charge à la fois OCI et EDI. Le lien OCI de DEXIS Belgium est stocké sous forme de catalogue dans le système ERP du client, tandis que l'interface EDI est configurée pour l'échange électronique de données. Dès qu'un acheteur de l'entreprise de construction mécanique a besoin de produits techniques, il ouvre le système ERP et utilise l'interface OCI pour accéder directement à la boutique en ligne du fournisseur technique. Grâce à la recherche en arrière-plan, le même article peut être recherché dans plusieurs boutiques en ligne, et l'acheteur peut le sélectionner dans une liste de résultats. Les prix et la disponibilité sont toujours à jour. Le panier rempli est ensuite transféré vers le système ERP du client via l'interface OCI, où les données du produit sont automatiquement intégrées dans le processus de commande.
Au sein du système ERP, le processus de commande du client passe désormais par toutes les étapes de vérification interne nécessaires, telles que les contrôles budgétaires et le workflow d'approbation. Une fois la commande approuvée, elle est transmise à DEXIS Belgique via l'interface EDI. L'EDI permet d'envoyer la commande directement au système du détaillant dans un format électronique standardisé, ce qui rend le processus nettement plus efficace et sans erreur.
Dès réception de la commande EDI, DEXIS Belgique la traite automatiquement dans son système ERP. Les confirmations de commande, les avis d'expédition et les factures peuvent également être échangés via l'interface EDI. Le client reçoit les mises à jour de statut correspondantes directement dans son système ERP et peut ainsi suivre l'ensemble du processus de commande de manière transparente.
La combinaison de l'OCI et de l'EDI offre des avantages significatifs. L'interface OCI permet une sélection pratique et précise des produits. L'interface EDI garantit une transmission rapide, automatisée et sans erreur des commandes, des confirmations de commande et des factures. Cette automatisation et cette intégration optimisent non seulement le processus d'achat, mais garantissent également une collaboration transparente et efficace.
Dans l'ensemble, la combinaison de ces deux interfaces permet un gain de temps considérable, une réduction des erreurs manuelles et une amélioration de l'efficacité tout au long du processus d'approvisionnement. L'intégration étroite des systèmes crée également de la transparence et de la cohérence, car toutes les informations pertinentes et les mises à jour de statut sont directement répercutées dans le système ERP du client. Cela permet aux deux parties de bénéficier d'un processus d'approvisionnement optimisé et hautement intégré.
Terminologie du commerce électronique
Le commerce électronique est un terme utilisé pour décrire tous les processus commerciaux électroniques au sein d'une entreprise. Les processus commerciaux électroniques se caractérisent par leur nature automatisée. Le commerce électronique, en tant que terme générique, englobe cinq sous-domaines : le commerce électronique, les achats électroniques, les places de marché électroniques, les communautés électroniques et les entreprises électroniques, qui traitent d'une part des transactions et d'autre part de l'information et de la communication.
Transaction
Commerce électronique
Le commerce électronique (e-commerce) désigne la vente de produits et de services en ligne. Le terme « commerce électronique » est le plus couramment utilisé dans le secteur B2C, mais il désigne également les boutiques en ligne destinées aux clients B2B. Le commerce électronique B2B et B2C diffèrent sur certains aspects, tels que le public cible, le prix et le processus décisionnel. Leur point commun est que dans les deux cas, les achats sont effectués devant un écran et que les utilisateurs accordent donc une grande importance à la facilité d'utilisation et à l'expérience utilisateur. La boutique en ligne DEXIS Belgium en est un exemple. Les clients peuvent y acheter des produits techniques en ligne selon des conditions d'achat convenues, préciser les centres de coûts lors de la commande ou vérifier la disponibilité des articles dans les magasins DEXIS Belgium.
E-Procurement
L'approvisionnement électronique (e-procurement) désigne le processus d'achat de biens et de services par voie électronique. Le commerce électronique englobe les solutions numériques pour les achats au sein d'une entreprise. L'approvisionnement électronique est un terme B2B, car il concerne exclusivement les relations commerciales entre entreprises. Il définit et soutient le traitement numérique des procédures d'achat.
E-Marketplace
Le terme « e-marketplace » (marché électronique) désigne les plateformes, portails et réseaux qui permettent le commerce de produits et de services. Il s'agit par exemple des portails de comparaison de prix tels que Google Shopping ou des plateformes d'achat telles que Mercateo.
Information et communication
E-Community
Le terme « e-community » (communauté électronique) désigne les contacts et les échanges entre entreprises, clients, etc. via des réseaux. Les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook, etc. en sont des exemples.
E-entreprise
Le terme « e-entreprise » (entreprise électronique) désigne l' échange d'informations entre entreprises. L'accent est mis sur la collecte, le stockage et le retraitement des informations.
E-fulfillment
Le traitement électronique des commandes est appelé « e-fulfillment ».
